Ноутбук HP: коды мигания Caps Lock
Переведено с английского. Знаете слово лучше? ПредложитеEnglish · Español · Português
Обновлено
Ноутбуки HP, которые не могут запуститься, мигают индикатором Caps Lock (иногда и Num Lock). Модели примерно с 2015 года используют длинные + короткие мигания (код вида 3.2); более старые мигают от 1 до 6 раз.
Как это работает
Посчитайте мигания или звуковые сигналы, затем откройте подходящую таблицу ниже.
Не уверены? Поиск выше принимает код и показывает его значение.
Охватывает: HP Laptop, Pavilion, ENVY, OMEN, Victus, EliteBook, ProBook, ZBook.
Коды мигания Caps Lock: длинные + короткие (модели примерно с 2015 года)
Подробнее
Длинные мигания = категория, короткие = ошибка внутри нее: 3 длинных + 2 коротких = 3.2. При двухцветном индикаторе длинные мигания красные, короткие белые. Индикатор мигает, пока не снять питание; звуковые сигналы (если есть) повторяются пять раз.
| Код | Что значит | Что проверить |
|---|---|---|
2.2 | Основная часть BIOS (DXE) повреждена, и нет образа для восстановления | Восстановление BIOS (HP: Windows + B при включении или флешка восстановления); в мастерской перепрошивают микросхему BIOS. |
2.3 | Мультиконтроллер (EC) запрашивает последовательность клавиш (восстановление BIOS) | Выполните последовательность клавиш, которую показывает HP; это часть восстановления HP Sure Start. |
2.4 | Мультиконтроллер проверяет или восстанавливает загрузочный блок | Подождите: не отключайте питание, пока он работает. |
3.2 | BIOS не завершил инициализацию памяти (EC не дождался) | ОЗУ: переустановите, проверьте одним заведомо исправным модулем; распаянная память = ремонт платы. |
3.3 | BIOS не завершил инициализацию графики | Графика: попробуйте внешний монитор; GPU или его питание на плате. |
3.4 | Сбой питания на материнской плате (защита crowbar) | Линия питания отключена защитой: ищите короткое замыкание на линии (ремонт платы). |
3.5 | Процессор не обнаружен | CPU или его питание / сокет: ремонт платы. |
3.6 | Процессор не поддерживает включенную функцию | Неподходящий для этого BIOS процессор или настройка: обновите / сбросьте BIOS. |
4.2 | Перегрев процессора | Почистите вентилятор и радиатор, замените термопасту; проверьте вентилятор. |
4.3 | Слишком высокая температура окружающей среды | Дайте остыть; проверьте поток воздуха. |
4.4 | Состояние перегрева | Проверьте охлаждение и датчики температуры. |
5.2 | Мультиконтроллер не находит исправную прошивку | Прошивка EC повреждена: восстановление BIOS / EC; в мастерской перезаписывают прошивку EC. |
5.3 | Мультиконтроллер не дождался ответа BIOS | Восстановление BIOS; если не помогло, то неисправность платы. |
5.4 | EC не дождался, пока BIOS завершит инициализацию платы | Неисправность платы (питание, чипсет). |
5.5 | EC перезапустил ноутбук после зависания | Зависание: обновите BIOS; если повторяется, то неисправность платы. |
Коды мигания Caps Lock / Num Lock: старые модели (примерно до 2015 года)
Подробнее
Посчитайте мигания в одной серии (индикатор Caps Lock и/или Num Lock).
| Код | Что значит | Что проверить |
|---|---|---|
1 | Процессор (CPU) не работает | CPU / ремонт платы. |
2 | BIOS поврежден | Восстановление или перепрошивка BIOS. |
3 | Ошибка модуля памяти | Переустановите / замените ОЗУ. |
4 | Графический контроллер не работает | GPU / ремонт платы. |
5 | Общая неисправность материнской платы | Ремонт платы. |
6 | Ошибка проверки подлинности BIOS | Восстановление BIOS (HP Sure Start / подписанный BIOS). |
Ни индикатора, ни писка, ни кода?
- Посмотрите на индикатор самого блока питания. Не горит = блок питания, кабель или розетка. Если он мигает или гаснет в момент подключения к ноутбуку, внутри ноутбука короткое замыкание: отключите его.
- Сброс питания (сброс EC): отключите блок питания (и батарею, если она съемная), зажмите кнопку питания на 30 секунд, затем подключите и попробуйте снова. У ноутбуков со встроенной батареей снизу часто есть маленькое отверстие сброса.
- Заряжайте 30 минут оригинальным блоком питания: глубоко разряженная батарея или новый ноутбук в режиме транспортировки не запустится сразу.
- Снимите то, что ставили последним (ОЗУ, SSD, карты) и переустановите модули памяти.
- Подключите внешний монитор: если изображение там есть, виноваты экран ноутбука, шлейф или подсветка, а не плата.
- По-прежнему мертв: это неисправность платы: контроллер заряда, короткое замыкание на линии питания или микросхема BIOS. Мастер измеряет линии питания в порядке их включения.
Шаг за шагом: если ноутбук не включается(EN)
На этой странице нет звуковых кодов для вашего ноутбука? Многие ноутбуки пищат кодами производителя BIOS: смотрите звуковые коды BIOS (AMI, Phoenix, Insyde).
Другой код, или после этих проверок все равно не включается? Напишите код и модель ноутбука на форуме NoPowerFix: отвечают мастера по ремонту плат, и каждый подтвержденный ремонт улучшает эти таблицы.
Спросить на форуме NoPowerFixБесплатно и приватно, чтобы устройства жили дольше
За 15 лет за ремонтным столом мы видели слишком много хороших устройств, выброшенных только потому, что никто не нашел настоящую неисправность. Наши Hardware Specialist и Senior Repair Technicians сделали эти инструменты, чтобы больше устройств чинили, а не выбрасывали. Если они вам помогли, отзыв поможет следующему человеку их найти, а ваша поддержка оплатит следующий ремонт.
> goal: Less e-waste · Greener Earth
Мы находим настоящую неисправность до замены деталей, поэтому меньше исправных батарей, плат и устройств становятся электронным мусором.