Laptop Dell: códigos de luz naranja y blanca y pitidos

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Actualizado el 9 de noviembre de 2026

Las laptops Dell que no arrancan muestran un código de dos números en la luz de batería o de encendido: parpadeos naranja, una pausa y parpadeos blancos. Los modelos antiguos pitan o usan tres luces de estado, y la prueba integrada ePSA / SupportAssist muestra códigos 2000-0xxx en pantalla. Los OptiPlex de escritorio cuentan igual, pero los OptiPlex de 2012-2020 usan su propia tabla: el mismo código puede ser otra pieza.

Cómo funciona

Cuenta los parpadeos o pitidos y abre la tabla que corresponde abajo.

¿No estás seguro? El buscador de arriba toma el código y te da el significado.

Incluye: Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Precision, serie G, OptiPlex de escritorio.

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¿Cuál es tu tabla?

Cuenta primero los naranja y luego los blancos. 2 naranja y 3 blancos es 2,3. Después elige la tabla de tu equipo, porque el mismo código puede ser otra pieza.

Laptop desde 2016 aprox. (Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Precision, serie G): Códigos de la luz de diagnóstico (naranja, blanco), Estados de la luz de encendido y batería (significados normales)
Laptop antigua (antes de 2016 aprox.): Códigos de pitidos, Latitude serie E antiguas, Latitude serie D
OptiPlex de escritorio o todo en uno desde 2020: OptiPlex de escritorio y todo en uno desde 2020
OptiPlex de escritorio 2012-2020: OptiPlex de escritorio 2012-2020, OptiPlex 2012-2020

Códigos de la luz de diagnóstico (naranja, blanco): laptops desde 2016

Cuenta los parpadeos naranja y luego los blancos tras la pausa corta: 2 naranja + 3 blancos = 2,3. El patrón se repite hasta apagar la laptop. Los códigos 1,x y 4,x existen en modelos desde 2020.

Código	Qué significa	Qué revisar
`1,1`	Falla del chip TPM (autoprueba de memoria M-BIST)	Reparación de placa: primero actualiza o recupera el BIOS; una falla de TPM suele ser la placa madre.
`1,2`	Falla de la memoria flash SPI que no se puede recuperar	El contenido del chip del BIOS está dañado: prueba la recuperación de BIOS de Dell; en el banco, lee el chip SPI con un programador, revísalo y graba un BIOS limpio con el service tag y la MAC de la propia placa.
`1,5`	Falla del I-Fuse	Falla de la placa madre: nada que el usuario pueda arreglar.
`1,6`	Falla interna del controlador embebido (EC)	Quita el cargador (y la batería si puedes), mantén el botón de encendido 30 s y prueba otra vez. Si vuelve: el chip EC o su firmware en la placa.
`2,1`	Falla del procesador	Corre el diagnóstico de Dell si arranca. En las laptops el CPU va soldado: revisa en el banco las líneas de alimentación del CPU (VCCIN / VCORE) y su controlador.
`2,2`	Placa madre: falla de BIOS / ROM	Actualiza o recupera el BIOS; si falla, reprograma el chip del BIOS (SPI) con una imagen limpia.
`2,3`	No se detecta memoria (RAM)	Vuelve a asentar la RAM y limpia los contactos, luego prueba un módulo en buen estado en cada ranura. RAM soldada: revisa las líneas de la memoria (VDDQ, VPP) y los chips de RAM.
`2,4`	Falla de la memoria (RAM)	Prueba los módulos de uno en uno y con un módulo en buen estado; RAM soldada = reparación de placa.
`2,5`	Memoria instalada no válida	Usa RAM del tipo y velocidad que soporta la laptop (generación DDR, sin ECC).
`2,6`	Error de la placa madre o del chipset	Actualiza el BIOS; si no, falla de la placa madre.
`2,7`	Falla de la pantalla LCD (reportada por el BIOS)	Prueba un monitor externo: imagen ahí = panel, cable eDP o conector; sin imagen en ningún lado = placa.
`2,8`	Falla de la línea de alimentación de la pantalla (vista por el EC)	Falta la alimentación del panel o está en corto: desconecta el cable eDP y prueba otra vez; revisa el interruptor / fusible de alimentación del panel y busca quemaduras en el cable.
`3,1`	Falla de la pila CMOS (pila de botón del RTC)	Cambia la pila de botón (una buena marca unos 3 V) y ajusta fecha y hora.
`3,2`	Falla de un dispositivo PCI o de la tarjeta / chip de video	Quita las tarjetas M.2 / PCIe extra; GPU en la placa = reparación de placa.
`3,3`	Recuperación del BIOS: no se encontró la imagen de recuperación	Crea una memoria USB de recuperación de BIOS de Dell (el archivo del BIOS renombrado como indica Dell) y corre la recuperación.
`3,4`	Recuperación del BIOS: imagen encontrada pero no válida	Usa el archivo de BIOS exacto de este modelo y vuelve a crear la memoria USB.
`3,5`	Falla de una línea de alimentación (secuencia de encendido)	El EC vio fallar un paso del encendido: busca una línea en corto o ausente (mide las líneas en su orden de encendido). Reparación de placa.
`3,6`	Corrupción de la memoria flash del BIOS	Recupera o regraba el BIOS; en el banco, regraba el chip SPI.
`3,7`	Error del Management Engine (ME)	El firmware del ME no respondió: actualización / recuperación del BIOS; en el banco, regraba la región ME desde una imagen limpia.
`4,1`	Falla de la línea de alimentación de los módulos de memoria (DIMM)	Intercambia los módulos entre ranuras; si sigue, una línea de alimentación de la memoria en la placa.
`4,2`	Problema de conexión del cable de alimentación del CPU	Sobre todo en PC de escritorio / todo en uno: revisa la conexión de alimentación del CPU.

Códigos de pitidos: Inspiron y Latitude antiguas (antes de 2016 aprox.)

Cuenta los pitidos de una serie.

Código	Qué significa	Qué revisar
`1`	Suma de verificación de la ROM del BIOS en curso o fallida	Contenido del chip del BIOS dañado: recuperación o regrabado.
`2`	No se detectan módulos de memoria	Vuelve a asentar / cambia la RAM.
`3`	Error del chipset, del reloj, Gate A20, Super I/O o del controlador de teclado	Falla de la placa madre.
`4`	Falla de lectura / escritura de la RAM	Prueba los módulos de RAM de uno en uno.
`5`	Falla del reloj en tiempo real	Cambia la pila de botón CMOS.
`6`	Falla en la prueba del BIOS de video	Falla de gráficos: corre el diagnóstico; reparación de placa.
`7`	Falla en la prueba de caché del CPU	Falla del procesador / placa.
`8`	Falla de la pantalla LCD	Revisa el panel y el cable con un monitor externo.

Estados de la luz de encendido y batería (significados normales)

No son errores: te dicen qué está haciendo la laptop.

Luz / patrón	Qué significa	Qué revisar
`Naranja y blanco alternados`	Se conectó un cargador o una batería no Dell o no compatible	Usa un cargador Dell original de la potencia correcta; revisa el pin central (ID) del cargador y el conector de carga.
`Naranja parpadeando (con batería)`	Batería por debajo del nivel bajo	Cárgala.
`Blanco fijo (cargador conectado)`	Cargando	Normal.
`Apagada (cargador conectado)`	Batería llena	Normal.
`Luz de encendido parpadeando en blanco`	Suspensión / reposo	Normal.

OptiPlex de escritorio y todo en uno desde 2020: códigos del botón de encendido (naranja, blanco)

La luz del botón de encendido parpadea en naranja, hace una pausa y parpadea en blanco: 2 naranja + 3 blancos = 2,3. Se cuenta igual que en las laptops, y en estos modelos la mayoría de los códigos significan lo mismo que en una laptop.

Código	Qué significa	Qué revisar
`1,1`	Falla de detección del TPM	Placa madre: servicio de Dell, o reparación de placa.
`1,2`	Falla de la memoria flash SPI que no se puede recuperar	El contenido del chip del BIOS está dañado: en el banco, lee el chip SPI y graba un BIOS limpio con el service tag de la propia placa.
`1,5`	Falla del i-Fuse	Falla de la placa madre.
`1,6`	Error interno del controlador embebido (EC)	Desconecta el cable de corriente, mantén el botón de encendido 15-20 segundos para descargar la energía residual y prueba otra vez.
`2,1`	Falla del CPU	Corre el diagnóstico de CPU de Dell si arranca; vuelve a asentar el CPU en los modelos con zócalo.
`2,2`	Falla de la placa madre (error de BIOS o ROM); la guía de Dell también menciona la fuente de poder y su cable	Actualiza o recupera el BIOS; corre la autoprueba de la fuente (PSU BIST) y vuelve a conectar sus cables.
`2,3`	No se detecta memoria (RAM)	Vuelve a asentar la memoria y prueba con un módulo en buen estado.
`2,4`	Falla de la memoria (RAM)	Prueba con un módulo en buen estado.
`2,5`	Memoria instalada no válida	Usa memoria del tipo que soporta el equipo.
`2,6`	Error de la placa madre o del chipset	Actualiza el BIOS; si no, la placa madre.
`2,7`	Falla de la pantalla LCD reportada por el BIOS (todo en uno)	Actualiza el BIOS; prueba el panel y su cable.
`2,8`	Falla de la línea de alimentación de la pantalla vista por el EC (todo en uno)	Circuito de alimentación del panel o cable: reparación de placa.
`3,1`	Falla de la pila de botón CMOS / RTC	Cambia la pila de botón.
`3,2`	Falla de un dispositivo PCI o de la tarjeta / chip de video	Quita las tarjetas adicionales y prueba la tarjeta de video en otro equipo.
`3,3`	Recuperación del BIOS: imagen no encontrada	Crea una memoria USB de recuperación de BIOS con el archivo de este modelo.
`3,4`	Recuperación del BIOS: imagen encontrada pero no válida	Usa el archivo de BIOS exacto de este modelo; vuelve a crear la memoria USB.
`3,5`	Falla de una línea de alimentación (secuencia de encendido del EC)	Una línea falló durante el arranque: primero la fuente de poder, luego las líneas de la placa. Reparación de placa.
`3,6`	Corrupción de la memoria flash del BIOS (volumen SPI)	Recupera o regraba el BIOS.
`3,7`	Error del Management Engine (ME)	Actualización / recuperación del BIOS; en el banco, regraba la región ME.
`4,1`	Falla de la línea de alimentación de los DIMM de memoria	Alimentación de la memoria en la placa: reparación de placa.
`4,2`	Problema de conexión del cable de alimentación del CPU	Vuelve a conectar el cable de alimentación del CPU; corre la autoprueba de la fuente (PSU BIST).

OptiPlex de escritorio 2012-2020: códigos del botón de encendido (naranja, blanco), distintos de las laptops

Se cuenta igual (primero naranja, luego blanco), pero estos OptiPlex antiguos usan su propia tabla: aquí 2,3 NO es 'sin memoria', eso es 3,3. Solo se listan las filas en las que la guía de Dell y los manuales de los modelos coinciden; 3,2, 3,4, 3,6 y 3,7 significan cosas distintas según el modelo, así que para esos revisa el manual de servicio de tu modelo.

Código	Qué significa	Qué revisar
`2,1`	Falla de la placa madre	Borra el CMOS, quita las tarjetas adicionales; si sigue, la placa madre.
`2,2`	Falla de la placa madre, de la fuente de poder o de su cableado	Corre la autoprueba de la fuente (PSU BIST) y vuelve a conectar los dos cables de alimentación a la placa.
`2,3`	Falla de la placa madre, la memoria o el CPU	Primero vuelve a asentar e intercambia la memoria, luego prueba el CPU; después la placa.
`2,4`	Falla de la pila de botón (CMOS)	Cambia la pila de botón.
`2,5`	Falla de suma de verificación del BIOS / BIOS dañado: modo de recuperación	Recupera o regraba el BIOS.
`2,6`	Falla de configuración del CPU o del CPU (en los modelos que lo listan)	Vuelve a asentar el CPU; prueba con un CPU en buen estado.
`2,7`	Falla de memoria (módulos detectados pero con errores)	Prueba los módulos de uno en uno.
`3,1`	Falla de una tarjeta adicional (PCI / video) o de la placa madre	Quita las tarjetas una por una.
`3,3`	No se detectan módulos de memoria	Vuelve a asentar la memoria, prueba con un módulo en buen estado.
`3,5`	Error de configuración o compatibilidad de la memoria	Usa módulos iguales y compatibles en las ranuras correctas.

OptiPlex 2012-2020: colores de la luz de encendido

Antes de cualquier código de parpadeo, el color de la luz del botón de encendido ya acota el problema.

Luz / patrón	Qué significa	Qué revisar
`Naranja parpadeando (sin blanco)`	Falla de la fuente de poder	Corre la autoprueba de la fuente; prueba con una fuente en buen estado.
`Naranja fija`	La fuente funciona, pero la placa no arranca el BIOS	Borra el CMOS, vuelve a asentar CPU y memoria; después, reparación de placa.
`Blanco parpadeando`	Suspensión	Normal.
`Blanco fijo`	Encendido	Normal.

Latitude serie E antiguas: luces de disco, batería e inalámbrico

Las Latitude serie E antiguas usan tres luces de estado en vez del conteo naranja / blanco. Lee cada luz: parpadeando, fija o apagada.

Código	Qué significa	Qué revisar
`Disco parpadeando, batería fija, inalámbrico fijo`	Posible falla del procesador	Reparación de placa: alimentación del CPU.
`Disco fijo, batería parpadeando, inalámbrico fijo`	Memoria detectada pero con errores	Prueba los módulos de memoria de uno en uno.
`Disco, batería e inalámbrico parpadeando a la vez`	Falla de la placa madre	Reparación de placa.
`Disco parpadeando, batería parpadeando, inalámbrico fijo`	Posible falla de gráficos / video	Chip gráfico o su alimentación: reparación de placa.
`Disco parpadeando, batería parpadeando, inalámbrico apagado`	Falla de arranque del disco duro o de una option ROM	Vuelve a conectar o prueba el disco.
`Disco parpadeando, batería apagada, inalámbrico parpadeando`	Problema de arranque del controlador USB	Desconecta los dispositivos USB; después, reparación de placa.
`Disco fijo, batería parpadeando, inalámbrico parpadeando`	No se detecta memoria	Vuelve a asentar la memoria.
`Disco parpadeando, batería fija, inalámbrico parpadeando`	Problema de arranque de la pantalla LCD	Prueba con un monitor externo; revisa el cable de la pantalla.
`Disco apagado, batería parpadeando, inalámbrico parpadeando`	El módem bloquea el arranque	Quita la tarjeta del módem.
`Disco apagado, batería parpadeando, inalámbrico apagado`	La memoria no arrancó o no es compatible	Usa memoria compatible.

Latitude serie D: luces de Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Despl

Las Latitude serie D muestran una falla de arranque en las tres luces del teclado: Bloq Num, Bloq Mayús, Bloq Despl.

Código	Qué significa	Qué revisar
`Num parpadeando, Mayús encendida, Despl encendida`	El control pasa al procesador; se queda así si no se encuentra procesador	CPU o su alimentación: reparación de placa.
`Num encendida, Mayús parpadeando, Despl encendida`	Error de memoria	Prueba los módulos de memoria.
`Num, Mayús y Despl parpadeando a la vez`	Componente de la placa madre defectuoso	Reparación de placa.
`Num parpadeando, Mayús parpadeando, Despl encendida`	La tarjeta gráfica bloquea el arranque	Gráficos: reparación de placa.
`Num parpadeando, Mayús parpadeando, Despl apagada`	El teclado bloquea el arranque	Desconecta o cambia el teclado.
`Num parpadeando, Mayús apagada, Despl parpadeando`	Problema de arranque del controlador USB	Desconecta los dispositivos USB.
`Num encendida, Mayús parpadeando, Despl parpadeando`	No hay módulos de memoria instalados	Instala o vuelve a asentar la memoria.
`Num parpadeando, Mayús encendida, Despl parpadeando`	Problema de arranque de la pantalla LCD	Prueba con un monitor externo.
`Num apagada, Mayús parpadeando, Despl parpadeando`	El módem bloquea el arranque	Quita el módem.

Códigos ePSA / SupportAssist en pantalla (2000-0xxx)

Códigos ePSA / SupportAssist en pantalla (2000-0xxx) de la prueba integrada de Dell (F12 > Diagnostics). Tabla en inglés.

Shown by Dell's built-in test (F12 > Diagnostics). The last three digits are also the beep / light code: 2000-0142 = 1, 4, 2.

Code	What it means	What to check
`2000-0111`	CPU exception	Update the BIOS, rerun the test; repeated = board / CPU.
`2000-0115`	CPU thermal condition during the stress test	Clean the fan and heatsink, renew the thermal paste.
`2000-0122`	Memory test initialisation failure / too many memory errors	Reseat the RAM, test one module at a time.
`2000-0123`	Memory error detected	Reseat the RAM, test with a known-good module.
`2000-0131`	Battery not installed	Reseat the battery connector; replace the battery if it is not seen.
`2000-0132`	Battery near the end of its life	Replace the battery.
`2000-0133`	Battery cannot supply enough power	Replace the battery.
`2000-0134`	Battery charge cycles exceeded	Replace the battery.
`2000-0135`	Battery not Dell / charger in an unexpected state	Use a Dell battery and charger; check the charger ID pin.
`2000-0141`	Hard drive not detected (newer: 2000-0150)	Reseat the drive and its cable / connector.
`2000-0142`	Hard drive self-test failed	Back up the data now and replace the drive.
`2000-0143`	Hard drive SMART read failed	Reconnect the drive; replace it if it repeats.
`2000-0146`	Drive self-test log has earlier errors	Back up the data; check the drive health.
`2000-0151`	Hard drive SMART predictive failure	Back up the data now and replace the drive.
`2000-0155`	No hard drive installed (laptops need one)	Fit or reseat the drive.
`2000-0156`	Hard disk / NVMe read test failed	Back up the data and replace the drive.
`2000-0161`	No NVMe drive detected	Reseat the M.2 SSD; try another SSD.
`2000-0213`	CMOS battery failure	Replace the coin cell.
`2000-0313`	Touchpad / pointing device not detected	Check that the touchpad is enabled and its cable is seated.
`2000-0314`	Thermal reading over the limit	Clean the vents, fan and heatsink.
`2000-0321`	LCD EDID not readable (display not detected)	Reseat or replace the eDP cable; test the panel.
`2000-0322`	Cannot change the screen brightness	Backlight circuit, cable or panel.
`2000-0326`	Cannot switch the backlight on or off	Reseat the display cable; check the backlight circuit.
`2000-0327`	LCD does not show the BIOS screen	Reseat the display cable; test the panel.
`2000-0331`	No video controller detected	Graphics fault on the board.
`2000-0332`	Video memory test discrepancy	Reseat the RAM (shared graphics memory); else board.
`2000-0411`	Cable not detected (the message names it)	Reseat and inspect the named cable.
`2000-0413`	LCD cable not detected	Reseat or replace the display cable.
`2000-0415`	Cable, jumper, connection or sensor check	Reseat the connections named on screen.
`2000-0501`	Fan test failed	Clean or replace the fan; check its connector.
`2000-0511`	Fan did not respond correctly	Clean or replace the fan; check its connector.
`2000-0512`	Fan running faster than expected	Check the fan connector and the airflow.
`2000-0620`	Network device may be faulty	Check the Wi-Fi / LAN card and its connector.
`2000-0711`	Repeated thermal shutdowns	Clean the cooling system, renew the thermal paste.
`2000-0712`	Fan speed could not be set repeatedly	Fan or fan connector.
`2000-0713`	Thermal sensor could not be read	Board sensor fault.
`2000-0721`	Battery not working properly	Replace the battery.
`2000-0722`	Uncorrectable memory error on an earlier start	Reseat / test the RAM.
`2000-0723`	Hard drive issue detected	Check the drive connection and health.
`2000-0800`	Touchscreen did not respond	Touch panel or its cable.
`2000-0901`	Fingerprint reader did not respond	Update its driver; check the reader cable.

¿Ni luz, ni pitido, ni código?

Mira la luz del propio cargador. Apagada = cargador, cable o toma. Si parpadea o se apaga justo al conectarlo a la laptop, hay un cortocircuito dentro de la laptop: desconéctalo.
Descarga de energía (reinicio del EC): saca el cargador (y la batería si se puede quitar), mantén el botón de encendido 30 segundos, conecta y prueba de nuevo. Las laptops con batería interna suelen tener un pequeño orificio de reinicio por debajo.
Cárgala 30 minutos con el cargador original: una batería muy descargada, o una laptop nueva en modo de envío, no arranca de inmediato.
Quita lo último que se instaló (RAM, SSD, tarjetas) y vuelve a asentar la RAM.
Conecta un monitor externo: si ahí hay imagen, el problema es la pantalla, su cable o la retroiluminación, no la placa.
Sigue muerta: es una falla de placa (el chip de carga, una línea de alimentación en corto o el chip del BIOS). Un técnico mide las líneas en su orden de encendido.

Paso a paso: la guía de laptop que no enciende(EN)

¿No hay pitidos para tu laptop en esta página? Muchas laptops pitan con los códigos del fabricante de su BIOS: mira los códigos de pitidos del BIOS (AMI, Phoenix, Insyde).

¿Otro código, o sigue sin encender después de estas revisiones? Publica el código y el modelo de la laptop en el foro de reparación de NoPowerFix: responden técnicos de placa, y cada reparación confirmada mejora estas tablas.

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